使命、願景、價值觀

使命與願景是組織發展重要關鍵?還是掛在牆上的口號?

  • 常常有人會覺得,使命、願景、價值觀只是掛在牆上的口號。
  • 又有人覺得,新創的公司連明天都不知道是否會存在,華麗的文字不過只是事後諸葛或成王敗寇罷了。

身經百戰的組織與創始人,往往對使命、願景與價值觀都有深刻的認知。就如同一艘船,如果不知道船存在的目的、方向和準則,只能在海上漂四處漂流。

更重要的是,組織需要擁有清晰的使命、願景與價值觀,才會有清楚的策略(戰略)。更別提,組織的文化,通常被這三者完全的影響與決定。


使命(Mission):組織存在的目的,想要解決的問題。

馬雲:使命是第一天成立組織想要做的事情! 在公司重大利益決定或生死之關發生作用。

許多傑出公司的使命中,會包含的創造股東最大價值。有些人往往不以為然,但事實上這是公司存在最重要的目的之一,沒有創造股東價值,又怎會有屹立不搖的公司?

願景(Vision):知道自己是誰,知道想達到的目標與方向。

  • 願景是組織對未來的想像。
  • James C. Collins:願景包含「核心理念」(core ideology)與「期望的未來」(envisioned future)。

價值觀:組織往前進的方式或方法,依循的標準。


不多人有辦法在短時間,把使命、願景及價值觀這三者敘述的很清楚,馬雲在湖畔大學的演講,給了一種清楚的說明。 (大概七分鐘的影片 馬雲 : 使命、願景、價值觀 )


對於每個領導人很重要且無可推諉的問題 — — —

您的組織/ 新創企業的使命是什麼?

  • 是您第一天到現在的信念?仍然是莫忘初衷的初衷?
  • 是所有組織的成員都清楚知道的嗎?

您的組織/ 新創企業的願景是什麼?

  • 是您一直想要找到的偉大航道?
  • 是您可以吸引到志同道合夥伴的重要關鍵?

您的組織/新創企業的價值觀是什麼?

  • 是您決定事情與方法的準則?
  • 已經構建您組織的文化?

延伸思考的問題:

  1. 您的組織目前制定的策略、策略地圖,是架構在使命、願景及價值觀上嗎?
  2. 您喜歡的組織、公司或團體,有讓人(您)印象深刻或認同的使命、願景及價值觀嗎?

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