平衡計分卡

策略地圖是由Robert Kaplan與David Norton 提出，運用平衡計分卡 (BSC) 架構，用一張圖呈現公司中長期創造價值的過程，是將策略轉化為具體行動、目標的關鍵管理工具。策略地圖是用來協助將願景與策略落地，成為具體指標與行動